煙臺開發(fā)區(qū)龍海起重工具有限公司承諾自客戶收到商品之日起7日內，如出現(xiàn)質量問題，且商品及包裝保持龍海起重出售時原狀且配件齊全，我們將提供換貨的服務。

* 請注意所退商品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），您可以重新使用煙臺開發(fā)區(qū)龍海起重工具有限公司發(fā)貨時的包裝材料，如包裹內部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務必放入足夠的填充物。

以下情況龍海起重公司很難予以辦理退貨：

1、并非由煙臺開發(fā)區(qū)龍海起重工具有限公司出售的商品；
2、已使用商品，但有質量問題除外；
3、因非正常使用及保管導致出現(xiàn)質量問題的商品。產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產(chǎn)品的正常磨損等；
4、客戶在退換貨之前未與煙臺開發(fā)區(qū)龍海起重工具有限公司客服或銷售人員取得聯(lián)系、退回產(chǎn)品外包裝不完整、退回產(chǎn)品的配件及所附資料不全、退回產(chǎn)品的發(fā)票或發(fā)貨小票丟失、涂改或損壞；
5、超出質量保證期的商品；
6、我公司不承擔因客戶選型問題導致的退貨服務。